購買流程
1. 預購商品是20~25天抵台，商品到台灣之後，A&a會用黑貓宅配寄出，寄出前會先通知買家宅配單號
2. 預購商品是經過與買家的充分討論之後，才確認下訂，請買家在購買前，先充分了解商品特色，確認尺寸、顏色、皮質、款式都是正確的
1. 不論是預購商品或是現貨商品，在收到商品後，隔天算起七天內(包含假日) 若有以下情況，請通知A&a團隊，我們會無條件為您做退換貨服務:
a. 商品嚴重受損（如破皮, 鞋跟斷裂，極為明顯且非人為損害的瑕疵）
b. 收到的商品與下訂時不同
下列情形不適用於退換貨處理：
a. 不接受色差問題，因為商品在電腦/手機螢幕上的解析度都稍有差異，且每個人所認知的顏色又有所 不同，因此不接受以顏色與想像中有落差而退換貨，請買家購買前謹慎思考再下單哦！
b. 小處有摩擦/摺痕/掉線等小瑕疵，以專櫃標準為主，若非櫃上認定的瑕疵皆無法為您做退換貨處理
c. 鞋子商品因衛生問題不接受退換貨，請先在購買前確認尺寸
收到商品有任何問題，請先與A&a連絡
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Line: annaluxitalia
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或網站右上方連絡店主功能，我們將盡快與你連絡