你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

購買流程與注意事項

歡迎你選擇A&a義大利時尚,在開始購買前,先了解注意事項喔!

如何訂購?可以在各大社群平台找到我們喔

  1. 請從A&a義大利時尚的粉絲團私訊,請點我 http://m.me/aaitaly,或請上Facebook搜尋 「A&a義大利時尚」
  2. 加入A&a義大利時尚Line官方帳號,在LINE搜尋 : 「@aaitaly」 (需要加上@才搜尋的到喔), 點選主選單中的「一對一小幫手」,然後再按「開始線上客服」,就可以跟小幫手討論囉
  3. 從官網右上方的「聯絡我們」傳訊息給小幫手 
  4. 在IG搜尋「aa_italy」,小盒子私訊小幫手,或直接點https://www.instagram.com/aa_italy/
  5. Email給我們:aa.onlinefashion@gmail.com

訂購流程

付款須知

  1. 匯款:確認訂單後,A&a會私訊客戶匯款訊息以成立訂單
  2. 信用卡:確認訂單後,A&a會私訊客戶刷卡連結,刷卡需要加收2.5%手續費
  3. Paypal:需加收4%手續費
  4. 其他外幣付款:暫不接受
  5. 請注意:若需退款,匯款產生的交易手續費並不包含在內
  6. 恕不代墊款項,沒有提供分期服務 

售後服務與退換貨

以買家收到商品後,包含收貨日當天的七天內(包含假日) ,若有以下情況,第一步請先將商品有問題的部分拍照,並通知A&a團隊,後續我們會與您聯繫並討論處理方式。

若為下列情形則「不適用」於退換貨處理:

  1. 不接受色差問題,因為商品在每台電腦、手機螢幕上的解析度都稍有差異,但均以「品牌官方色號」為原則。每個人對顏色的認知可能不同,商品尺寸與介紹都會詳細寫在商品描述中,購買前請先詳讀,如有任何問題請先與小幫手討論確認。不接受「顏色與想像中有落差」、「商品與想像中不同」、「尺寸不合」、「改變心意」等理由退換,請購買前謹慎思考再下單喔!
  2. A&a於歐洲購買時,以及商品抵台時,皆有專人縝密檢查,確保商品無瑕疵。精品包款多數以手工製作,皮革包邊與縫線可能有微小差距,與人工皮機器大量生產的商品不同,請勿吹毛求疵,不接受「縫線看起來歪歪的」、「包邊不夠完美」等主觀判定來要求退換貨。
  3. 鞋類、服飾類與飾品類商品,由於衛生問題不提供退換,請參考A&a提供的試穿報告,深思熟慮後下單。

我想知道我買的皮件商品(不包含飾品、鞋類)是否為正品,會有什麼配件呢?

  1. 因應環保,大部分的品牌已不提供品牌紙袋,特殊狀況可以加價自付運費購買(2020年底起,香奈兒已不主動附上多個紙袋,有時買超過一樣商品只會得到一個紙袋,也改為輕薄環保材質,在國際運送中常有破損,因此恕不主動提供,若有品牌紙袋需求,請多加考慮再下單喔)
  2. 不是每個品牌都有保證卡喔!每個品牌都有自己的產品機制,可參考以上品牌比較圖表,或參考A&a精心編寫的防偽教學文,內有詳細說明(教學文傳送門:http://goo.gl/T7erqh

請問有商品購買證明嗎?

2021年5月起,A&a隨貨附上A&a專屬出貨證明,證明此商品由A&a售出,享有售後免費諮詢服務。A&a與歐洲專櫃保有長期合作的良好關係,若有商品維修相關問題,可輕鬆在各平台與小幫手聯繫,A&a會提供專業建議。

請問商品會怎麼包裝?我要送人的,可以包漂亮一點嗎?

A&a標準包裝

我們的包裝都是使用A&a的厚版紙袋幫大家出貨,細心包裝後外面再加上防水袋,由黑貓宅配送到買家手上,您可以放心訂購禮物送人!

請問可以低調包裝嗎?

A&a有提供無Logo黑色紙袋包裝,想要低調收件,可以直接告知小幫手喔

請問可以當天收到嗎?現貨多久可以收到?

每日的12:00pm前付款,付款後完成通知,就可以在當日宅配出貨,出貨後一至兩天可收到(不含六日),六日及國定假日不出貨,宅配速度仍以當地宅配轉運站出貨速度為主。若遇連假或特殊假日,宅配貨運量大,到貨日需加1~2天。

若有急單需當日收件,台北市、新北市可以當日快遞,當日收件,但需加快遞費用1000元。

第一次代購好緊張,A&a的商品真的太划算了,我可以相信嗎?

A&a創立於2009年,已經於歐洲耕耘超過十多年時間,良好互動與信用讓A&a可以得知第一手折扣消息,搶先買到VVIP優先的商品。A&a非常重視與客人的信任關係,好口碑也讓許多人推薦親友來購買,可以放心交給A&a,帶領大家一起買遍歐洲。

LINE會員點數是什麼?加入LINE會員有什麼好處?

 

  1. 加入LINE會員送「會員點數500點」,1點等於1元,消費就可馬上折抵,一張訂單最多折抵500點。
  2. 每日「會員專屬好康」通知,時尚新知、超殺折扣、搶手爆款,會員優先LINE通知
  3. 不定期「會員獨享特價」,讓你比別人買得更便宜

 

 

如何加入LINE會員?

 

  1. 按此連結,先成為A&a LINE好友,https://lin.ee/vDFDhaH
  2. 在LINE視窗中,按下方「主選單」,點選「我的點數」,填寫會員資料後,就完成囉!

 

 

怎麼邀請朋友加入LINE會員?

 

成功邀請好友加入,A&a再送你200點會員點數,邀請朋友無上限

 

  1. 複製此連結給朋友,先成為A&a LINE好友,https://lin.ee/vDFDhaH
  2. 請朋友在LINE視窗中,按下方「主選單」,點選「我的點數」,填寫會員資料後,傳訊告訴小編,「我是xxx的好友」
  3. 小編就會送出200點給邀請人囉!

LINE會員點數怎麼使用?

 

結帳時,告訴小幫手,你想使用的LINE會員點數,1點等於1元,消費時,小編就會主動幫你扣除囉!在一個月內小編會完成點數扣抵。

點選【我的點數】就可查詢你的現有點數,也可查詢點數到期時間

單次消費最高折抵500點,點數使用不得合併其他優惠活動共同使用,A&a保有最終更改權利