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A&a義大利代購可購買的商品共區分為2種模式,請親愛的客戶們在購買商品前務必詳閱我們的購買規則喔! 下單後即表示同意保障雙方喔!

  1. 現貨在台商品:確認訂購的商品後,A&a會發出匯款通知,請配合於3日內付清款項,A&a收到款項確認無誤後會以黑貓宅配寄出並通知。
  2. 預購商品:確認要預購的商品後,請配合於3日內付清款項,A&a收到款項後才會去進行採買喔!!! 預購商品大約都需要20~25個工作天,再請耐心等候一下喔。如果沒有採買到商品,我們會通知並全額退款,但是匯款產生的交易手續費並不包含在內喔。
  3. 恕不代墊款項也沒有提供分期服務與刷卡服務 。

關於售後服務與退換貨

 以買家收到商品後隔天算起七天內(包含假日) ,若有以下情況,第一步請先將商品有問題的部分照相並通知A&a團隊,後續我們會與您聯繫並討論報告處理方式(有些情況可能需要收費)。

 

若為下列情形我們會無條件為您做退換貨服務:

  • 商品嚴重受損(如破皮/鞋跟斷裂/極為明顯且非人為損害的瑕疵)
  • 收到的商品與下訂時不同

 

若為下列情形則不適用於退換貨處理:

  • 不接受色差問題,因為商品在每台電腦/手機螢幕上的解析度都稍有差異,且每個人對顏色的認知可能不同:商品尺寸與介紹都會詳細寫在商品描述中,購買前請先詳讀:如有任何問題請先與我們討論確認喔! 所以A&a不接受以[顏色與想像中有落差]/[商品與想像中不同]/[尺寸不合]等理由,請買家購買前謹慎思考再下單哦!
  • 小處有摩擦/摺痕/掉線等小瑕疵,A&a會以品牌專櫃專業判定標準為主,若非櫃上認定的瑕疵皆無法為您做退換貨處理。

鞋類與服飾類商品特別注意事項

  1. 鞋類與服飾類商品因衛生問題恕不接受退換貨,購買前請先確認尺碼
  2. 因每個品牌與每個商品的版