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Q. 我買的商品裡面會附甚麼配件?

 

BALENCIAGA

BV

BVLGARI

CHANEL

CHLOE

MIU MIU

PRADA

HERMES

保證卡

 

 

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樣皮

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保養說明小卡

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數字卡

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紙袋

 

 

 

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防塵袋 (大包)

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紙盒 (小物)

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  1. 除了Hermes與Chanel,其他品牌商品皆不提供品牌紙袋。像BV Outlet並沒有提供品牌紙袋,所以我們不會附上紙袋;另因國際運送費用昂貴,所以為了減輕重量我們也都不會運送各品牌紙袋回台喔! 但是台灣出貨會有A&a的精美包裝,送禮得體不用擔心!
  2. 並不是每個品牌都有保證卡。每個品牌都有自己的機制,並不是全不都使用保證卡喔! 下面表格列出各個品牌的防偽機制以供參考,更多資訊可以參考我們的教學文。
  3. BV Outlet小物不會同時有防塵袋與紙盒。BV Outlet小物櫃上只提供防塵袋或紙盒二選一,因安全考量大部分商品我們都選擇紙盒喔!

Q. 請問商品會怎麼包裝?我要送人的,可以包漂亮一點嗎?

我們的包裝都是使用A&a的紙袋幫大家出貨,外面一定都會套上防水袋,由黑貓宅配送到買家手上,您可以放新訂購禮物送人喔!

Q. 請問有退稅嗎?

若在預購期間,發現顧客所下訂的商品售完或缺貨,A&a將會把全額訂金退還,請您不用擔心!

Q. 缺貨怎麼辦?

請於下單前與我們確認訂單是否無誤,一旦確認完成即無法變更,請顧客在下訂時務必考慮清楚。若下單後無故取消之顧客,訂金全額沒收,並且A&a將會把此顧客列入永久代購黑名單。

Q. 跑單的下場…

我們是一家以產品設計為主導的公司, 旨在打造款式簡潔時尚且關注社會大眾需求的產品。 公司聚集了一批來自哈佛大學設計學院 以及麻省理工商學院的優秀設計團隊。 我們致力於設計獨特新穎的創新產品, 適合不同年齡,性別人士使用。 在執著追求產品優化同時,注重履行企業社會責任。

Q. 代購商品的品質堪慮?我能信任嗎?

A&a團隊有雙重檢查的機制保障代購商品品質,第一是在歐洲購買時經品牌店員以及A&a小幫手檢查,第二是商品經由國際運送抵台時,另有小幫手為您確認、檢查商品,確保美物的品質,也讓您更安心哦!